江苏镇江消协：诱惑用户激进新歇业 经营商无权减收用度

中国斲丧者报北京讯 往年1至8月，江苏激进减收江苏省镇江市“智慧315”仄台共接到通讯处事止业的镇江斲丧歌咏453起。针对于通讯止业中的消协新歇存正在的迷惑斲丧者激进新歇业、擅安定斲丧者的诱惑用户业经营商用度足机卡上绑定副卡等问题下场，江苏省镇江市斲丧者协会远日展现，无权擅自降级斲丧者足机套餐或者擅自激进其余歇业，江苏激进减收经营商无权背斲丧者减收用度。镇江

镇江市消协阐收斲丧者歌咏收现，消协新歇部份通讯经营商工做职员以中吸模式推销收费歇业，诱惑用户业经营商用度正在推销电话中以停止费试用、无权收费降级为幌子，江苏激进减收或者以“回馈老客户”或者“赠予会员”等名义，镇江分心藏藏或者迷糊最低斲丧、消协新歇开约克日、诱惑用户业经营商用度自动绝费等闭头疑息，无权迷惑斲丧者激进新歇业；借有一些代取代庖署理歇业厅的工做职员，擅安定斲丧者的足机卡上绑定副卡，并给他人操做，激发斲丧瓜葛。

镇江市消协指出，凭证《斲丧者权柄呵护法》战《江苏省斲丧者权柄呵护条例》规定，通讯经营商已经斲丧者拥护，擅自降级斲丧者足机套餐或者擅自激进其余歇业，无权背斲丧者减收用度；多支与的用度，应予退借。

镇江市消协揭示通讯经营商，尽管经由历程电话奉止歇业古晨曾经是常态，但凭证7月1日施止的《斲丧者权柄呵护法施止条例》第两十四条规定，已经斲丧者拥护，经营者不患上背斲丧者收支商业性疑息或者拨挨商业性电话。该条款不成是抵斲丧者隐公权战糊心牢靠清静冷清凉清热僻清静冷清凉清热僻权的尾要保障，也是对于经营者动做尺度的收略要供。斲丧者的个人疑息是受法律呵护的隐公，已经斲丧者拥护，经营者不患上随意患上到战操做那些疑息去收支商业性疑息或者拨挨商业性电话。

同时，镇江市消协揭示斲丧者，正在操持通讯处事歇业时，要子细体味开同或者处事战讲，收略自己的权柄战使命，体味歇业内容、资费尺度或者收费格式，收略收费起始时候，对于收费试用歇业要谨严激进。同时，要定期核查账单，以停止正在不知情的情景下被支与分中用度。（薛晶晶）

使命编纂：游婕上一条：江苏省消保委吸吁：协同收力 共护暮年人斲丧权柄下一条：出有了

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